SYSCONNECT - Parceiro do Mês na IT Channel

A SYSCONNECT é o Parceiro do Mês da edição n.º 130 da IT Channel, de setembro de 2026. Em entrevista, Miguel Soares, Diretor Geral, faz o balanço de uma década de atividade e aponta as prioridades para os próximos anos.

O artigo percorre as três frentes de atuação da empresa, a revenda de valor acrescentado, os serviços geridos e os serviços de segurança, e a proximidade ao cliente assegurada por equipas especializadas por área tecnológica. Destaca ainda o estudo de satisfação de 2025, junto de clientes com mais de um ano de relação: CSAT de 4,75 em 5 e NPS de 85, sem nenhuma avaliação negativa.

Em destaque está também a inteligência artificial executada na infraestrutura do próprio cliente, com inferência totalmente offline e sem que os dados saiam para a nuvem. Para Miguel Soares, é um "vetor de crescimento" que deverá marcar a próxima década, a par dos serviços geridos e da cibersegurança.

"No fundo, queremos ser reconhecidos como referência técnica e gerar valor acrescentado real para clientes, parceiros e equipas."

O artigo completo está disponível na página 55 da IT Channel n.º 130.